Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Afilli Ferace olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda bazı kişisel bilgileriniz toplanabilir. Bu bilgiler; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, IP adresi, çerez verileri ve müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarından oluşabilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler; siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi; ödeme işlemlerinin yürütülmesi; müşteri taleplerinin yanıtlanması; iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi; kampanya ve duyuruların iletilmesi; web sitesinin güvenliğinin sağlanması; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe/finans hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

Afilli Ferace, kullanıcı bilgilerini yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla devretmez.

Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Afilli Ferace tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden yürütülür.

Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, tercihleri hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Bilgilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuat ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Bilgilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınır. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz paylaşımı önlemek adına gerekli özen gösterilir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak, düzeltme talep etmek, silinmesini istemek veya diğer yasal haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim:
+90 505 246 47 16
afillibursa@gmail.com