KVKK AYDINLATMA METNİ
Afilli Ferace olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Afilli Ferace tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Afilli Ferace’ye aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz:
Telefon / WhatsApp: +90 505 246 47 16
E-posta: afillibursa@gmail.com
İşlenen Kişisel Veriler
Afilli Ferace ile iletişime geçtiğinizde, web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda veya müşteri hizmetleri kanallarımızı kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat bilgileri, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, müşteri talep ve şikayet kayıtları, kargo takip bilgileri, IP adresi, çerez kayıtları ve web sitesi kullanım verileri.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi; ödeme süreçlerinin yürütülmesi; fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi; müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi; iade, değişim ve destek taleplerinin karşılanması; ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması; kampanya ve duyuruların iletilmesi; web sitesinin güvenliğinin sağlanması; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; olası uyuşmazlıklarda hak ve menfaatlerin korunması.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, muhasebe/finans hizmeti sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları, hizmet alınan iş ortakları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle gereksiz veya amaç dışı şekilde paylaşılmaz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, sipariş formları, ödeme sayfaları, telefon, WhatsApp, e-posta, sosyal medya mesajları, çerezler ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanunda yer alan diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi afillibursa@gmail.com adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.